- Ana səhifə
- Dəstək mərkəzi
Dəstək mərkəzi
Xidmət sual-cavab
Müstəsna müştəri xidməti, optimal doldurma təcrübəsini və məmnuniyyəti təmin edir.
Faydalı Bloqlar
Ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırılmış məzmunla məlumatlı olun və biliklərinizi artırın.
Ümumi Sualları nəzərdən keçirin
Sino Energy APP-dən necə istifadə etmək olar?
Elektrik enerjisi üçün şarj cihazı quraşdırıldıqdan sonra onu Sino Energy APP ilə qoşmaq və onun ağıllı xüsusiyyətlərini açmaq üçün bu addımları yerinə yetirin:
- Sino Energy APP-ni smartfonun proqramlar mağazasına endirin və quraşdırın
- Ev şarj cihazları üçün "ev versiyası"nı və ya məişətdən kənar şarj cihazları üçün "pro versiyasını" seçin
- Bluetooth vasitəsilə EV şarj cihazına qoşulun
- İstifadəçi girişini təsdiqləyin
- Doldurmağa başlamaq/dayandırmaq üçün proqramdan istifadə edin
Quraşdırma tamamlandıqda, istifadəçilər şarj, real vaxt məlumatları, cihaz parametrləri, şəbəkə parametrləri, kalibrləmə vaxtı, yük balansı, parametrlər və hadisə qeydi kimi xüsusiyyətlərə daxil ola bilər.
Elektrikli avtomobili doldurmaq nə qədər vaxt aparır?
Doldurma vaxtı EV şarj cihazının növündən, avtomobilin akkumulyatorunun tutumundan və avtomobilinizin akkumulyatorunun cari vəziyyətindən asılıdır. Normalda, Səviyyə 1 EV şarj cihazının tam doldurulması 8-12 saat çəkir, Səviyyə 2 EV şarj cihazı adətən 4-6 saat çəkir, DC sürətli şarj cihazı isə təxminən 80 dəqiqədən 30 saata qədər 2%-ə qədər doldura bilir.
Elektrikli avtomobil doldurma stansiyaları baxımından AC şarjı ilə DC şarjı arasındakı fərq nədir?
AC və DC şarjı arasındakı əsas fərqlər istifadə olunan cərəyanın növü və doldurma sürətindədir:
AC şarj edir:
- Cərəyan növü: Alternativ cərəyan (AC)
- Doldurma sürəti: Adətən daha yavaş, güc səviyyələri 3 kVt ilə 22 kVt arasında dəyişir.
- İstifadə nümunəsi: Doldurma müddətinin daha uzun, lakin daha rahat olduğu yerlərdə və iş yerlərində şarj üçün istifadə olunur.
- Konversiya: Avtomobilin bort doldurucusu akkumulyatorun doldurulması üçün AC-ni DC-yə çevirir.
DC şarj:
- Cari Növ: Doğru Cərəyan (DC)
- Doldurma sürəti: 30 kVt ilə 480 kVt və ya daha çox güc səviyyələri ilə daha sürətli.
- İstifadə nümunəsi: Sürətli şarjın vacib olduğu ictimai şarj stansiyaları və trafikin çox olduğu ərazilər üçün idealdır.
- Dönüşüm: DC şarjı avtomobilin bort doldurucusundan yan keçərək enerjini daha sürətli doldurmaq üçün birbaşa batareyaya çatdırır.
Xülasə, AC şarjı daha yavaş, gündəlik istifadə üçün uyğundur, DC enerji ilə doldurulması isə sürətli doldurma üçün sürətli enerji təmin edir, xüsusilə uzun səyahətlər və ya məşğul yerlər üçün faydalıdır.
Sürətli AC və DC doldurulması ilə bağlı uzunmüddətli xərclər hansılardır?
Sürətli AC doldurulması adətən daha aşağı ilkin quraşdırma və avadanlıq xərclərini əhatə edir, bu da uzunmüddətli xərclərin azalmasına səbəb olur. Bununla belə, sürətli DC şarjı, daha yüksək ilkin xərclərinə baxmayaraq, sürəti və səmərəliliyi sayəsində yüksək istifadəli ictimai şəraitdə yük başına azaldılmış əməliyyat xərcləri təklif edə bilər ki, bu da sıx doldurma stansiyaları üçün uzun müddətdə daha iqtisadi cəhətdən sərfəli ola bilər.
Çindən EV şarj cihazlarının idxalının hansı üstünlükləri var?
Elektrik enerjisi üçün şarj cihazlarının Çindən idxalı müəssisə və təşkilatlara xərclərə qənaət etməyə, yüksək keyfiyyətli və innovativ məhsullara çıxış əldə etməyə, daha geniş seçimlərin mövcudluğunu təmin etməyə və beynəlxalq standartlara uyğun EV şarj cihazları əldə etməyə imkan verdi.
OCPP nədir?
Açıq Şarj Nöqtəsi Protokolu (OCPP) Open Charge Alliance (OCA) tərəfindən hazırlanmış açıq mənbəli rabitə standartıdır. O, uzaqdan diaqnostika, proqram təminatı yeniləmələri və şarj seansının idarə edilməsi kimi müxtəlif funksiyaları dəstəkləyir.
EV şarj rabitəsi üçün faktiki standart olaraq, OCPP geniş şəkildə qlobal qəbul edildi. O, qarşılıqlı fəaliyyət və əməkdaşlığa kömək edir, EV doldurma infrastrukturunun inkişafını sürətləndirməyə kömək edir və dayanıqlı nəqliyyata keçidi təşviq edir.
Dinamik yük balansı nədir və EV-lərin doldurulması üçün nə üçün vacibdir?
Dinamik yük balansı, real vaxt tələbinə əsaslanaraq, elektrik yükünü çoxsaylı doldurma stansiyaları arasında paylayan bir texnikadır. Bu, enerji təchizatının balanslaşdırılmış olmasını təmin edir, elektrik şəbəkəsinə həddindən artıq yüklənmənin qarşısını alır və hər bir stansiyanı lazımi enerji ilə təmin edir.
EV şarj cihazları arasında enerji paylanmasını optimallaşdırmaqla, dinamik yük balansı şəbəkənin həddindən artıq yüklənməsi riskini azaldır, elektrik enerjisinin kəsilməsi potensialını minimuma endirir və şəbəkənin bahalı yenilənməsi ehtiyacını azaldır. O, həmçinin şarj səmərəliliyini artırır, potensial olaraq şarj vaxtlarını azaldır və EV sürücüləri üçün ümumi təcrübəni yaxşılaşdırır. Bu, dinamik yük balansını həm yaşayış, həm də kommersiya doldurma qurğuları üçün mühüm xüsusiyyətə çevirir.
EV şarj cihazlarını qurmaq üçün uyğun elektrik avtomobili doldurma məntəqələrini necə seçmək olar?
Elektrikli avtomobil (EV) doldurma stansiyaları üçün uyğun yerlərin seçilməsi bir neçə amilin diqqətlə nəzərdən keçirilməsini tələb edir. Rahatlığı və istifadəni maksimum dərəcədə artırmaq üçün sıx hərəkət edən ərazilərə və sıx kəsişmələr və ya gediş-gəliş marşrutları, ticarət mərkəzləri və ofis binaları kimi məşhur istiqamətlərə diqqət yetirin. Saytın kifayət qədər enerji təchizatı və asan girişə malik olduğundan əmin olun. Əlavə olaraq, təhlükəsizliyi, görmə qabiliyyətini və yerli qaydalara uyğunluğu nəzərə alın. Yerli icmalarla əlaqə saxlamaq və inkişafı davam edən əraziləri qiymətləndirmək də EV şarj cihazlarının yerləşdirilməsi üçün effektiv strategiya yaratmağa kömək edə bilər.
Sino Energy haqqında tez-tez verilən suallar
Seçim üçün EV şarj cihazlarının neçə güc diapazonu mövcuddur?
Bizim AC EV şarj cihazları 3 kVt-dan 22 kVt-a qədər güc səviyyələri təklif edərkən, bizim DC EV şarj cihazları adətən 30 kVt-dan 480 kVt-a qədər olan daha geniş diapazonu əhatə edir və müştəri tələblərinə cavab vermək üçün fərdiləşdirilə bilər. Ətraflı məlumat üçün müraciət edin məhsul səhifəmiz.
EV şarj cihazlarınızın qiymətləri və təfərrüatları haqqında necə ətraflı öyrənə bilərəm?
1. Rəsmi saytımıza daxil olun: Rəsmi veb saytımıza daxil olub müvafiq səhifəyə keçə bilərsiniz EV şarj cihazı məhsulu məhsul haqqında məlumat və spesifikasiyalara baxmaq üçün səhifə. Əlavə olaraq, siz EV şarj cihazı məhsulunun spesifikasiya vərəqini buradan endirə bilərsiniz Dəstək mərkəzi.
2. Satış komandamızla əlaqə saxlayın: Birbaşa satışlarımızla əlaqə saxlayın ən son EV şarj cihazı qiymətləri və ətraflı məlumat almaq üçün komanda. Zəhmət olmasa xüsusi tələblərinizi təqdim edin və biz sorğunuza dərhal cavab verəcəyik.
Daha əvvəl mənim ölkəmdə EV şarj cihazlarını satmısınız?
Bəli, EV şarj cihazlarımız satılıb və istifadə olunub dünyanın 80-dən çox ölkəsindəAvropa, Şimali Amerika, Cənubi Amerika, Okeaniya, Asiya və Afrika daxil olmaqla, geniş bazar tələblərini əhatə edir. Ölkənizin bazarında mövcudluğumuz haqqında əlavə məlumat və ya istinadlara ehtiyacınız varsa, xahiş edirik Bizimlə əlaqə saxlayın.
Sizin EV şarj cihazları hansı beynəlxalq standartlara uyğundur?
Bizim EV şarj cihazlarımız bir çox beynəlxalq standartlara, o cümlədən IEC standartlarına, CHAdeMO standartlarına, CCS standartlarına, TUV sertifikatına, CE sertifikatına, OCPP sertifikatına və s. Bizim ikili tapançalı DC EV şarj cihazları CCS standartları və GB/T standartları kimi müxtəlif standart kombinasiyaları dəstəkləyir və qlobal miqyasda məhsulun uyğunluğunu və təhlükəsizliyini təmin edir.
EV şarj cihazlarının ölkəmdə və ya regionumda yerli standartlara uyğun olub-olmadığını yoxlaya bilərəmmi?
Bəli, bizim EV şarj cihazları dünya üzrə əsas bazarların standart tələblərinə cavab vermək üçün hazırlanmışdır. Xüsusi bazar tələbləriniz və ya sertifikatlaşdırma ehtiyaclarınız varsa, lütfən əlaqə satış komandamızla və biz sizə lazımi dəstək və məlumat təqdim edəcəyik.
OEM/ODM/SKD-ni dəstəkləyirsinizmi?
Əlbəttə ki, biz OEM, ODM və SKD xidmətlərini tam dəstəkləyirik. Öz Ar-Ge komandamız və istehsal bazamız olan orijinal fabrik olaraq, biz sizin xüsusi ehtiyaclarınızı ödəmək üçün dizaynları, brendinqi və montaj həllərini fərdiləşdirə bilərik. Zəhmət olmasa Bizimlə əlaqə saxlayın tələblərinizi ətraflı müzakirə etmək.
Şirkətinizə getmədən məhsulun tərəqqi yeniləmələrini necə əldə edə bilərəm?
İlkin mərhələdə siz uzaqdan video vasitəsilə Ar-Ge, istehsal və ofis obyektlərimizi yoxlaya bilərsiniz. Sifarişiniz yerinə yetirildikdən sonra biz mətn hesabatları, qeydə alınmış videolar və canlı yayımlar vasitəsilə məhsul yeniləmələrini təqdim edirik. Bundan əlavə, biz virtual görüşlər və ya video zənglər təklif edirik, burada komandamız sizə cari vəziyyətlə bağlı bələdçilik edəcək və istənilən sualları ünvanlayacaq. Beləliklə, istənilən yerdən istehsal prosesini izləyə bilərsiniz.
Sino Energy xüsusi ehtiyaclara uyğunlaşdırılmış fərdi həllər təmin edə bilərmi?
Tamamilə. Sino Energy sizin xüsusi tələblərinizə cavab vermək üçün hazırlanmış sifarişli həllər təklif edir. Xüsusi dizaynlardan və fərdiləşdirilmiş brendinqdən tutmuş ixtisaslaşdırılmış funksiyalara qədər komandamız sizin ehtiyaclarınıza tam uyğun həllər yaratmaq üçün sizinlə əməkdaşlıq edəcək. Fərdiləşdirmə seçimlərinizi müzakirə etmək üçün əlaqə saxlamaqdan çekinmeyin.
Mərkəzi Yukle
Daha çox kömək lazımdır?
əgər axtardığınızı tapa bilmirsinizsə və ya təklifiniz varsa, indi bizimlə əlaqə saxlayın.
