Segítség Központ
Technikai támogatás
Gyors reagálás és szakértői útmutatás a zökkenőmentes töltési műveletekhez.
Szolgáltatási kérdések és válaszok
Kivételes ügyfélszolgálat, amely optimális töltési élményt és elégedettséget biztosít.
Böngésszen a gyakori kérdések között
Hogyan kell használni a Sino Energy APP-ot?
Miután telepítette az elektromos töltőt, kövesse az alábbi lépéseket a Sino Energy APP párosításához és intelligens funkcióinak feloldásához:
- Töltse le és telepítse a Sino Energy APP-ot az okostelefon alkalmazásboltjából
- Válassza az „otthoni verziót” az otthoni töltőkhöz, vagy a „pro verziót” a nem háztartási töltőkhöz
- Csatlakoztassa az elektromos töltőhöz Bluetooth-on keresztül
- Ellenőrizze a felhasználói bejelentkezést
- Használja az alkalmazást a töltés elindításához/leállításához
A beállítás befejeztével a felhasználók hozzáférhetnek olyan funkciókhoz, mint a töltés, a valós idejű adatok, az eszközparaméterek, a hálózati paraméterek, a kalibrálási idő, a terhelési egyensúly, a beállítások és az eseményrögzítés.
Mennyi ideig tart egy elektromos autó feltöltése?
A töltési idő az elektromos járművek töltőjének típusától, a jármű akkumulátorának kapacitásától és a jármű akkumulátorának aktuális állapotától függ. Általában egy 1. szintű EV-töltő 8-12 órát vesz igénybe a teljes feltöltéshez, egy 2-es szintű EV-töltő általában 4-6 órát vesz igénybe, míg egy egyenáramú gyorstöltő körülbelül 80 perc és 30 óra alatt képes 2%-ra tölteni.
Ami az elektromos autók töltőállomásait illeti, mi a különbség a váltakozó áramú töltés és az egyenáramú töltés között?
A fő különbségek az AC és DC töltés között a használt áram típusában és a töltési sebességben rejlenek:
AC töltés:
- Áram típusa: Váltakozó áram (AC)
- Töltési sebesség: Általában lassabb, 3 kW és 22 kW közötti teljesítményszinttel.
- Használati eset: Általában lakossági és munkahelyi töltéshez használják, ahol a töltési idő hosszabb, de kényelmesebb.
- Átalakítás: A jármű fedélzeti töltője átalakítja a váltakozó áramot egyenárammá az akkumulátor töltéséhez.
DC töltés:
- Áram típusa: Egyenáram (DC)
- Töltési sebesség: Sokkal gyorsabb, 30 kW-tól 480 kW-ig vagy még nagyobb teljesítményszinttel.
- Használati eset: Ideális nyilvános töltőállomásokhoz és nagy forgalmú helyekhez, ahol elengedhetetlen a gyors töltés.
- Átalakítás: Az egyenáramú töltés megkerüli a jármű fedélzeti töltőjét, és közvetlenül az akkumulátorhoz juttatja az energiát a gyorsabb töltés érdekében.
Összefoglalva, az AC töltés lassabb, mindennapi használatra alkalmas, míg az egyenáramú töltés gyors energiát biztosít a gyors feltöltéshez, ami különösen hasznos hosszú utakon vagy forgalmas helyeken.
Milyen hosszú távú költségekkel jár a gyors AC és DC töltés?
A gyors váltakozó áramú töltés általában alacsonyabb előzetes telepítési és felszerelési költségekkel jár, ami alacsonyabb hosszú távú költségeket eredményez. A gyors egyenáramú töltés azonban magasabb kezdeti költségei ellenére csökkentett működési költségeket jelenthet nagy igénybevételű nyilvános környezetben, gyorsaságának és hatékonyságának köszönhetően, ami hosszú távon gazdaságosabb lehet a forgalmas töltőállomások esetében.
Milyen előnyökkel jár az elektromos autótöltők Kínából történő importálása?
Az elektromos autótöltők Kínából történő importálása lehetővé tette a vállalkozások és szervezetek számára, hogy költséget takarítsanak meg, magas színvonalú és innovatív termékekhez jussanak hozzá, szélesebb választékot biztosítsanak, és biztosítsák, hogy a nemzetközi szabványoknak megfelelő elektromos autótöltőket kapjanak.
Mi az OCPP?
Az Open Charge Point Protocol (OCPP) egy nyílt forráskódú kommunikációs szabvány, amelyet az Open Charge Alliance (OCA) fejlesztett ki. Különféle funkciókat támogat, például távoli diagnosztikát, firmware-frissítéseket és töltési munkamenet-kezelést.
Az OCPP, mint az elektromos járművek töltési kommunikációjának de facto szabványa, széles körben elterjedt világszerte. Elősegíti az interoperabilitást és az együttműködést, segíti az elektromos járművek töltési infrastruktúrájának fejlesztését, és elősegíti a fenntartható közlekedésre való átállást.
Mi az a dinamikus terheléselosztás, és miért fontos az elektromos járművek töltéséhez?
A dinamikus terheléselosztás egy olyan technika, amely valós idejű igény alapján osztja el az elektromos terhelést több töltőállomás között. Ez biztosítja az áramellátás kiegyensúlyozottságát, megakadályozva az elektromos hálózat túlterhelését, és minden állomást biztosít a szükséges áramellátással.
Az elektromos töltőkészülékek közötti energiaelosztás optimalizálásával a dinamikus terheléselosztás csökkenti a hálózat túlterhelésének kockázatát, minimalizálja az áramkimaradások lehetőségét, és csökkenti a költséges hálózati frissítések szükségességét. Emellett javítja a töltési hatékonyságot, potenciálisan csökkenti a töltési időt, és javítja az elektromos járművezetők általános élményét. Ez a dinamikus terheléselosztást kulcsfontosságú funkcióvá teszi mind a lakossági, mind a kereskedelmi töltési beállításokban.
Hogyan válasszunk megfelelő helyet az elektromos járművek töltőállomásaihoz az elektromos járművek töltőinek beállításához?
Az elektromos járművek (EV) töltőállomásainak megfelelő helyének kiválasztása több tényező alapos mérlegelését igényli. A kényelem és a használat maximalizálása érdekében koncentráljon a nagy forgalmú területekre és a népszerű úti célokra, például forgalmas kereszteződésekre vagy ingázási útvonalakra, bevásárlóközpontokra és irodaházakra. Győződjön meg arról, hogy a hely elegendő áramellátással és könnyű hozzáféréssel rendelkezik. Ezenkívül vegye figyelembe a biztonságot, a láthatóságot és a helyi előírások betartását. A helyi közösségekkel való együttműködés és a folyamatos fejlesztéssel járó területek értékelése szintén hozzájárulhat egy hatékony stratégia kialakításához az elektromos járművek töltők elhelyezésére vonatkozóan.
GYIK a Sino Energyről
Hány teljesítménytartományban választható EV töltő?
termékeink AC EV töltők 3 kW-tól 22 kW-ig terjedő teljesítményszintet kínálunk, míg a miénk DC EV töltők szélesebb tartományt fed le, jellemzően 30 kW-tól 480 kW-ig, és testreszabható az ügyfelek igényei szerint. További részletekért látogasson el termékoldalunkat.
Hogyan tudhatok meg többet elektromos töltőinek árairól és részleteiről?
1. Látogassa meg hivatalos weboldalunkat: Látogassa meg hivatalos weboldalunkat, és navigáljon a megfelelőre EV töltő termék oldalon a termékinformációk és műszaki adatok megtekintéséhez. Ezenkívül letöltheti az elektromos töltőkészülék termékleírását a webhelyről Segítség Központ.
2. Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal: Forduljon közvetlenül értékesítésünkhöz csapata, hogy megkapja a legújabb elektromos töltőárakat és részletes információkat. Kérjük, adja meg konkrét igényeit, és mi azonnal válaszolunk kérdésére.
Adott már elektromos töltőt az országomban?
Igen, elektromos töltőinket eladták és használtuk több mint 80 országban világszerteEurópát, Észak-Amerikát, Dél-Amerikát, Óceániát, Ázsiát és Afrikát is beleértve, a piaci igények széles skáláját lefedve. Ha további információra vagy referenciára van szüksége országa piacán való jelenlétünkről, kérjük, kérem kapcsolat.
Milyen nemzetközi szabványoknak felelnek meg elektromos töltői?
EV-töltőink több nemzetközi szabványnak is megfelelnek, beleértve az IEC-szabványokat, a CHAdeMO-szabványokat, a CCS-szabványokat, a TUV-tanúsítványt, a CE-tanúsítványt, az OCPP-tanúsítványt és másokat. Kettős pisztolyos DC EV töltőink különféle szabványkombinációkat támogatnak, például a CCS szabványokat és a GB/T szabványokat, biztosítva ezzel a termékek kompatibilitását és biztonságát globális szinten.
Ellenőrizhetem, hogy az elektromos töltők megfelelnek-e az országomban vagy régiómban érvényes helyi szabványoknak?
Igen, elektromos töltőinket úgy tervezték, hogy megfeleljenek a világ főbb piacainak szabvány követelményeinek. Ha konkrét piaci követelményei vagy tanúsítási igényei vannak, kérjük vegye fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal, és mi megadjuk Önnek a szükséges támogatást és információkat.
Támogatja az OEM/ODM/SKD-t?
Természetesen teljes mértékben támogatjuk az OEM, ODM és SKD szolgáltatásokat. A saját K+F csapatunkkal és gyártási bázisunkkal rendelkező eredeti gyárként testreszabhatjuk a tervezést, a márkajelzést és az összeszerelési megoldásokat az Ön egyedi igényei szerint. Kérem kapcsolat hogy részletesen megbeszélje igényeit.
Hogyan kaphatok frissítéseket a termék előrehaladásáról anélkül, hogy a cégéhez fordulnék?
A korai szakaszban távoli videó segítségével megtekintheti K+F, termelési és irodai létesítményeinket. Amint megrendelése folyamatban van, a termékfrissítéseket szöveges jelentések, rögzített videók és élő közvetítések útján biztosítjuk. Ezenkívül virtuális találkozókat vagy videohívásokat is kínálunk, ahol csapatunk végigvezeti Önt az aktuális állapoton, és megválaszolja a felmerülő kérdéseket. Így bárhonnan nyomon követheti a gyártási folyamatot.
Tud-e a Sino Energy testreszabott, egyedi igényekre szabott megoldásokat kínálni?
Teljesen. A Sino Energy testreszabott megoldásokat kínál az Ön egyedi igényeinek megfelelően. A személyre szabott tervezéstől és a személyre szabott márkaépítéstől a speciális funkciókig csapatunk együttműködik Önnel, hogy olyan megoldásokat hozzon létre, amelyek tökéletesen megfelelnek az Ön igényeinek. Bátran forduljon hozzánk, hogy megbeszéljük testreszabási lehetőségeit.
Download Center
További segítségre van szüksége?
Ha nem találja, amit keres, vagy javaslata van, lépjen kapcsolatba velünk most.
